Receptionist(e)

Ben jij sociaal, servicegericht en werk jij secuur? Onze food producten worden dagelijks geleverd in heel Europa, bij honderden klanten. Dit zijn allemaal verschillende soorten klanten, zoals horeca groothandels, Aziatische toko’s en supermarkten. Veel klanten en veel leveringen in een week, betekent ook veel vragen die naar ons terug komen. En daar kom jij als receptionist(e) in beeld!

Bij Asia Express Food, onderdeel van de Brouwer Groep, ben je meer dan een werknemer – je bent deel van een familie. Als internationale groothandel importeren wij A-merken uit Azië en Afrika en leveren deze door heel Europa aan diverse klanten, van etnische winkels en bekende retailers tot horeca groothandels en e-commerce platformen.

Wat ons onderscheidt is ons internationale karakter; binnen onze organisatie spreken we meer dan 20 talen. Met een informele sfeer en korte lijnen zorgen wij voor een prettige werkomgeving waar iedereen voor elkaar klaarstaat en successen samen worden gevierd.

Benieuwd naar wat deze uitdagende functie precies inhoudt en hoe jij bij ons het verschil kunt maken? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen in deze uitdaging?

Als receptionist(e) ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns telefonie met onze internationale klanten. Jij handelt telefoontjes servicegericht af. Dit kunnen vragen zijn van collega’s, chauffeurs, vervoerders en klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat alle klantinformatie up-to-date zijn en dat nieuwe klanten zorgvuldig in het systeem gezet worden.

Vanwege het internationale karakter van onze organisatie, kan het zijn dat je telefoontjes zowel in het Nederlands, Engels en soms in het Duits afhandelt. Je bent dus sterk in de communicatie en beheerst zo veel mogelijk deze talen. Je ontvangt bezoekers en voert administratieve taken uit voor de verkoopondersteuning. In deze functie sta jij er niet alleen voor, je wordt onderdeel van een gezellig team bestaande uit andere receptionistes en sales support medewerkers.

In deze functie werk je op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 09:00-17:30 uur.

Ook houd je je bezig met:

Het team bestaat uit twee andere receptionistes. Elke werkdag zijn er twee receptionistes aanwezig, samen met de andere verkoopondersteuners Algemeen (Receptionisten) maakt je met de Verkoopondersteuners Divisies onderdeel uit van de afdeling Verkoopondersteuning. Een gezellige afdeling die echt het gezicht van Asia Express Food is omdat zij het eerste aanspreekpunt zijn vanaf verschillende lijnen in communicatie van buitenaf.

Een klantgerichte instelling is essentieel: je helpt klanten graag met hun vragen en zorgt ervoor dat ze altijd de best mogelijke service ontvangen. Daarnaast kun je goed omgaan met tijdsdruk, waardoor je ook in drukke periodes effectief en efficiënt blijft werken. Je bent niet alleen behulpzaam voor klanten; ook verkopers kloppen regelmatig bij jou aan met hun vragen en problemen. Jij vindt het leuk om ervoor te zorgen dat iedereen aan het einde van de dag tevreden is, wat je een waardevolle aanwinst maakt voor elk team.

Benieuwd naar een dynamische carrière bij Asia Express Food, waar jij deel uitmaakt van een internationaal team? Solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie! We nodigen je graag uit bij ons op kantoor in Kampen. Solliciteer nu via de onderstaande knop!